Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Ishum'u site / apartman yönetimi ya da daire sakini olarak kullanırken işlenen kişisel verilerin nasıl işlendiğini aşağıda bilgine sunarız.
1. Veri sorumlusu
Ishum, Oteknolojitarafından işletilir ve bu metin kapsamındaki verilerin veri sorumlusu Oteknoloji'dir. Site / apartman yönetimi, kendi dairelerine ait bilgileri (sakin adı ve telefonu) uygulamaya girerken bu bilgileri yalnız sitenin yönetimi için kullanır.
2. İşlenen kişisel veriler
- Yönetim hesabı: yöneticinin adı soyadı, cep telefonu, (isteğe bağlı) e-posta adresi, şifresinin geri döndürülemez özeti, site / apartman adı ve adresi, aidat için IBAN ve alıcı adı
- Daire sakini: adı soyadı ve cep telefonu (yönetim girer; daire girişi bu telefonla doğrulanır), daire / blok bilgisi, ilk giriş tarihi
- İstek, şikâyet, arıza ve bildirimler: dairenin yazdığı metin, türü, tarihi, yönetimin okuduğu an, durumu ve kısa cevabı
- Aidat ödeme bildirimleri: ödendiği bildirilen aylar, tutar, dekonttaki gönderen adı, bildirim ve onay / red tarihleri
- Duyuru okuma kayıtları: hangi dairenin hangi duyuruyu ne zaman okuduğu
- Bildirim almayı seçersen, tarayıcının bildirim aboneliği bilgisi (cihazı tanımlayan teknik anahtar)
- Yönetim üyeliği için ödeme kayıtları (plan, tutar, tarih; kart bilgisi Ishum'da tutulmaz — ödeme Shopier üzerinden alınır)
3. İşleme amaçları
- Site / apartman yönetiminin duyuru yapabilmesi ve dairelerin duyuruları görmesi (yönetim okuyan / okumayan daireleri görür)
- Dairelerin istek ve şikâyetlerini yönetime iletmesi, yönetimin okuduğunun daireye gösterilmesi ve cevap verilmesi
- Aidatın IBAN ile ödenmesi, ödeme bildiriminin yönetimce banka hesabıyla karşılaştırılıp onaylanması, aidat ve kasa (gelir-gider) kayıtlarının tutulması
- Ödenmemiş aidat için hatırlatma ve diğer gelişmelerin bildirim olarak gönderilmesi
- Daire girişinin doğrulanması (giriş kodu + kayıtlı telefon) ve hesap güvenliği
- Yönetim üyeliğinin (abonelik) yürütülmesi, destek taleplerinin cevaplanması, yönetim devri
Verilerin reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi
Verilerin, kayıt formu, yönetim paneli ve daire uygulaması üzerinden elektronik ortamda toplanır; KVKK m.5/2-(c) “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, m.5/2-(ç) “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”, m.5/2-(f) “meşru menfaat” (aidat ve kasa kayıtlarının doğruluğu, hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi) ve formda verdiğin onay kapsamında işlenir.
5. Kimlerle paylaşılır
- Daire bilgileri yalnız kendi sitenin yönetimiyle paylaşılır. Başka sitelerin yönetimleri ve sakinleri bilgilerini göremez.
- Daireler birbirinin ödemesini görmez: her daire yalnız kendi aidat geçmişini görür; kasa ekranında yalnız toplam gelir, giderler ve bakiye gösterilir. Tüm dairelerin ödeme tablosunu yalnız site yönetimi görür.
- Talepler yalnız talebi yazan daire ile site yönetimi arasında kalır; diğer daireler göremez.
- Yönetim devredildiğinde site verileri (daireler, kasa, duyurular, talepler) yeni yönetime geçer; eski yönetim hesabının erişimi kapanır.
- Oteknoloji, hizmetin yürütülmesi ve destek için yönetim hesabının iletişim bilgilerini ve sitenin özet bilgilerini (blok ve daire sayısı, üyelik durumu) görebilir.
- Sistemin barındırılması için hizmet alınan altyapı sağlayıcıları (sunucu / veritabanı / e-posta) verileri saklayabilir.
6. Saklama süresi
Veriler, site Ishum'u kullandığı sürece saklanır. Sakin değiştiğinde yönetim “yeni sakin” dediğinde eski sakinin cihaz abonelikleri ve bildirimleri silinir; dairenin ödeme geçmişi sitenin kasa kaydı olarak dairede kalır. Site hesabı kapatılınca veriler en geç 1 yıl içinde silinir ya da anonim hâle getirilir. Yasal bir yükümlülük gerektirirse bu süreler uzayabilir.
7. Hakların (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme
Daire sakini olarak adın ya da telefonunla ilgili düzeltme için önce sitenin yönetimine başvurabilirsin.
8. İletişim
Haklarınla ilgili taleplerini ve sorularını bize iletebilirsin: help@ishum.space
